ضمن خوش‌آمدگویی به شما کاربر گرامی، لطفاً پیش از ثبت سفارش و استفاده از خدمات شبنما مارکت، این صفحه را با دقت مطالعه فرمایید. ثبت سفارش در سایت به معنای موافقت کامل شما با مفاد زیر است:

۱. تعهد به قوانین

این فروشگاه تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران بوده و کلیه فعالیت‌های آن مطابق با مقررات نظام جمهوری اسلامی ایران انجام می‌شود.

۲. سفارشات عمده

کلیه سفارشات با تعداد بالا صرفاً از طریق تماس با واحد پشتیبانی مشتریان قابل ثبت هستند.

۳. زمانبندی ارسال

– مدت زمان آماده‌سازی و ارسال سفارشات ۳ تا ۷ روز کاری پس از ثبت نهایی می‌باشد.
– زمان تحویل نهایی به محدوده جغرافیایی و روش ارسال (پست پیشتاز، تیپاکس و …) بستگی دارد .
– رهگیری مرسوله از طریق کد رهگیری ارائه شده امکان‌پذیر است.

۴. سیاست بازگرداندن کالا

– به دلیل رعایت اصول بهداشتی، بازگرداندن یا تعویض تیشرت‌ها و محصولات ارسالی تحت هیچ شرایطی امکان‌پذیر نیست.
– در صورت وجود ایراد فنی یا نقص تولید، با ارائه مدارک (عکس/فیلم) در ۲۴ ساعت اول پس از تحویل، کالا تعویض خواهد شد.

۵. شرایط فورس ماژور (حوادث غیرمترقبه)

در صورت بروز حوادث طبیعی (سیل، زلزله، جنگ و …) یا مشکلات سیستم‌ حمل‌ونقل ملی:
– فروشگاه مسئولیتی در قبال تاخیر یا عدم ارسال سفارشات ندارد.
– در صورت عدم ارسال سفارش برای مشتری هزینه پرداخت شده ظرف ۷۲ ساعت کاری عودت داده می‌شود. 

۶. مسئولیت مشتری در انتخاب کالا

– مشتری موظف است طرح، سایز و مشخصات محصول را با دقت بررسی کند.
– در صورت انتخاب اشتباه توسط مشتری، امکان مرجوعی، تعویض یا بازپرداخت وجود ندارد.

۷. حریم خصوصی و امنیت داده‌ ها

– اطلاعات شخصی مشتریان صرفاً برای پردازش سفارش استفاده شده و محرمانه تلقی می‌شود.
– پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های بانکی معتبر انجام می‌شود و فروشگاه به اطلاعات حساب کاربران دسترسی ندارد.

۸. پشتیبانی و حل اختلاف

– در صورت هرگونه ابهام یا مشکل، از طریق [روش‌های ارتباطی: ایمیل، چت آنلاین] با ما در تماس باشید.
– اختلافات احتمالی در چارچوب قوانین ایران و از طریق مراجع ذی‌صلاح پیگیری خواهد شد .

📌 در صورتی که با یکی از بندهای فوق موافقت ندارید، لطفاً از ثبت سفارش خودداری فرمایید.